采访人物:浙江利豪控股集团有限公司总裁 祝伟华
采访时间:2008年3月16日
采访地点:第19届国际名家具(东莞)展现场

焦点网家具频道:祝总您好,今年我们利豪是第几次参加东莞名家具展?
祝伟华:第一次参加。
焦点网家具频道:今年的展会有什么亮点,面积有多大?
祝伟华:面积是350多,应该说效果不错,顾客对我们的产品、包装以及设计风格都很满意,也都有很高的评价。
焦点网家具频道:我们展出的产品系列是最新推出的吗?
祝伟华:对,都是有独特风格的。
焦点网家具频道:包括哪些系列呢?
祝伟华:我们有两个系列展出,都是原创设计的。
焦点网家具频道:我们知道利豪在原创方面是做得比较前位的,您能否给我们介绍一下利豪在原创方面都做了哪些工作?
祝伟华:利豪以前是从事办公椅制造的,去年我们搞了中国首届原创设计大奖赛,包括今年首届沙发大奖赛,目的是创造差异化的竞争。因为中国家具是从同质化竞争开始的,也就是我们通常所说的“红牌”,没有一个企业没有被抄袭、被参与,所以拼的就是价格。我们在这个领域里面做的是差异化的工作,办公椅我们做到全国第一,这也是我们的差异化。沙发我们有沙发市场,我们的商业领域是创新的,产品也是创新的。我们就是要营造一个同质化的路径,这样才会有我们的一个生存空间。
焦点网家具频道:我们这个产品的创新,除了在设计上创新,在材料运用方面也有一些新的突破吗?
祝伟华:材料创新方面,我们一直提倡着材料创新、外观创新、功能性创新,创新对于产品而言,我们作为企业来说有八大创新,作为产品来说它又涵盖了很多的创新,哪怕一个很小技术节点的创新,也都是对于产品的功能化起到推波助澜的作用。现在在材料方面我们追求的是开放;
第二个我们做沙发,做的就是它的舒适性。以前是床上的海棉;第二个它的材料在舒适性、污染性这方面我们一直在学习和研究。
焦点网家具频道:利豪推出了一个舒适艺术的概念,这个概念您能否给我们解释一下,是怎样的情况?
祝伟华:沙发的特点包括我们做椅子的特点,都体现了人体的舒适性,看起来很简单,其实做起来是最难的,舒适性作为一个企业和一个产品都必须要做到这一点,而且光做到这一点还不够,还需要家庭艺术、生活艺术与舒适完美组合在一起,我们卖的不只是沙发,而且还卖的是文化,卖的是艺术品,所以这就是我们所创造的利豪商业模式的一个理念。
焦点网家具频道:这几年在全国的家具市场来看,沙发的企业也越来越多。所做的品种也越来越多,您能否预测一下沙发的市场在国内今后会有一个怎样的走势?
祝伟华:坦白的说,这个方面握有一个很简单的看法,就是一套房子、一套沙发。现在中国房地产在宏观在调控,没有一个国家在宏观调控这个价格,从而限制这个房子。所以说是我们房地产的供需出现了问题,我们沙发是出现在假装之后的一个需求品,包括人们结婚、买房等等都需要沙发,沙发的市场前景是很大的。关键是看它们有什么样的优势和竞争力,企业讲的就是竞争力,那么它的竞争力在哪里,作为我们利豪来讲,我们核心竞争力一个在研发方面,一个在皮材方面,第三我们拥有自己的团队。
第四个我们拥有自己的商业模式,第五我们有意大利设计的支撑。
这五个方面也就支撑了我们在这个行业里面的核心竞争力,我们相信,尽管我们进入这个行业的时间不长,尽管我们目前还没有被公认。但是我认为,两年以后,我们将会在这个领域里成为一枝独秀,我们的战略目标是做到沙发领域的领导者。这是比较狂的一句话,虽然目前我们还什么都没有,但是我们具有这么一个伟大的战略木。正如毛泽东说,战略上可以藐视敌人,但是在战术上要重视敌人,重在一个细节、一个颜色、一个雕塑,所以品牌是在品质的基础上,再加上你的品位才成为一个好的品牌。这一点来说,我们不能直接看今天的利豪门,我们要用三年、五年的时间来看利豪的发展。
焦点网家具频道:长远的一个目标。那您觉得利豪比较注重原创设计,那您是否有着这样的考虑,今后做一些沙发的潮流发布这样一些活动?
祝伟华:这个将会根据我们的营销中心和营销计划方面,我们会不断的展开。因为今年是利豪杯首届中国设计沙发大奖赛,接下来我们将会推出一个概念,也就是昨天晚上我们在说的一个概念,和意大利公司的一个联合,搞一个叫“沙发国际设计的艺术中心”。这个设计中心不仅仅是针对沙发而言,我们还要针对壁画、雕塑等等。
焦点网家具频道:我们今年也是第一次参加东莞的家具展,今天是第一天开始,您对它有一个什么样的预期?
祝伟华:说一句话,我就觉得人气旺,反过来说,现在家具展你要拿到多少定单这个历史已经过去了,大家都在树品牌、树形象、交朋友,找一个这样的平台,你要找定单,早在五年、八年之前刚刚初步的时候,老外赶过来和我们结下定单。而现在老外也变了他们的方式,从这里的展会来看,再到你的工厂去看,看你的规模、供应、管理、品质、规模等等。现在我们的参展目的很明确,也就是树形象、树品牌,在业内从应知度方面提升。
焦点网家具频道:作为利豪的掌舵人,从十几年前利豪就开始做办公家具,目前也属于世界眼光。为什么会在今天利豪要转型进军国内的沙发市场呢?
祝伟华:这一块有两层含义:一是我们办公已经做到全国第一了,它的成长空间不是没有,但是已经受到一定的限制,这是其一;第二个我们做办公椅是所有的产品,办公椅是最复杂、最难的,整个中国所有的家具发展史都是椅子发展史,这是好恶正义的,因为它设计到了七个行业,而沙发只设计到三个:面料、皮料、木材,这都是很简单的,第三个就是它的特殊性。办公椅它设计了七个行业,这也是它的难度,办公椅我们如果能够做到全国第一的话,做沙发以后也就不担心了。因为办公椅子它的难度更大、结构性更大,这是第一;
第二,我们也看到了国内沙发的需求,这个需求我们看到跟众多的沙发工厂,包括新进入的、也包括以前的,大军投入的,都看到的一样,就所谓英雄所见略同,这个市场前景非常大。沙发行业在我们目前属于第二次兴起的一个产物,我们在这方面的定位是市场很大,中国是13亿人口,我们的定位很明确,我们做高端的、做全皮的。市场它跟金三角是同一个道理,我们做的是顶部,可能量不能和其它成熟的品牌相比,是我们做的是影响力和品牌,而不是做规模。
焦点网家具频道:目前很多的外销转内销也有一些失败的案例,那么我们利豪这样做有没有自己的一些优势呢?
祝伟华:有,人家都有优势。现在我谈什么呢?谈我们的风险,我们的危机在哪里。因为什么呢?因为毕竟我们的网络渠道正在建设过程当中,能否确保所有的专卖店、加盟商、直营店这些在生产战线的他们的发展,因为我们的营销理念是要克服战线,它赚钱我们才能赚钱,它发展我们才能发展。第二,如何做到这一点,涉及面太广了,设计分产品设计和包装设计,还有一个成本控制、售后服务、品牌,以及广告投入。它这个链的涉及面是很广博的,稍微一点细节你没有做到位的话,就会导致颠覆性的瘫痪,对我来说这是优劣并存的。
反过来说,外国市场也有外国市场的优点和缺点,国内市场也有国内市场的优点和缺点。今年对我感觉压力比较大的是,CPI和PPI两大指数上涨,这就对我们今年的战略转型带来了一个困难。
第二个就是我们目前鱼龙混杂,同质化竞争激烈,那么我们怎么样进入我们利好的蓝海,这需要一个时间,我们的目标已经确定、战略已经确定。那么在省市过程中,在计划的实施过程中,我们怎么样做到计划的切块和计划的执行,这就需要我们这个团队所有的人员一起来制定一个完整的系统工程。
焦点网家具频道:请祝总介绍一下今年的品牌推广活动,包括为什么做了这样一个设计大赛?
祝伟华:我们提倡原创设计,也尊重原创设计,因为什么?中国家具行业改革开放发展到现在,过去凭借着劳动力的优势,人才的优势,那么低资源的价值时代已经过去了,劳动力成本,出台了新的劳动法,我们通常说优势已经成为我们的历史,在这个情况下你还有什么优势,那么我们必须要从产品设计、原创设计来推出你的差异化竞争。所以这一点来说,我希望也呼吁,所有的家具同业人员尊重原创,这很重要。所以这一点我们一方面注重了知识产权的保护;第二个方面我们也会加大步伐开创市场。因为我们和中国美院、中央美院、南林大建立了一种互动的服务模式,以及一些国外战略化的公司我们都进行了互动。举办这次大奖赛,一方面倡导尊重原创设计,第二方面倡导我们中国家具要提倡产业提升,第三个利豪要虚位以待的人才,一个是首席设计师,另外一个是设计总监,这个叫发现人才、募集人才,为利豪的发展定位基础。
焦点网家具频道:利豪转型做内销,业内也有着很多的质疑,我知道您这边做了很多的创新,包括和很优秀的团队在合作,这一块您能否做一个介绍?
祝伟华:在我们的转型过程当中,以往我们注重的是产品的开发,注重的是产品质量的管理,包括企业的管理。但是因为这个系统工程你设计到了很多的战略方面的问题,尤其在国内的营销方面问题,所以我们聘请了国内最著名的,作为我们营销当中强有力的支撑。而且刚才我也说到了,还有外部一些更多的团队,包括常规设计、产业链的配套,比如雕塑、地毯等等。我卖的不仅仅是沙发,我卖的是一种客厅文化、卖的是一种生活方式、卖的是一种艺术品,基于这三点来说,我们只不过是起到了一个平台的作用,起到一个核心的作用,大家聚集在一起来做共同的一个事情。
焦点网家具频道:今年的利豪参展的目标是什么?
祝伟华:今年我们三展两会,三月份东莞名家展,六月份东莞九天家具展,九月份上海国际家具展。树形象、树品牌,坦白的讲,我们和嘉宾也在探讨,今年说到宏观从紧性政策以外,很多企业在这方面面临着很大的压力。这一点我们利豪因为这几年的发展拥有着很强大的实力支撑,我们以外养内,来确保国内品牌创建。我们是投资养事业,以外销养内销,这样一个战略才能确保今年的发展。我们的环境不同于其它的企业,因为人家的企业是从产出比来看,而我们是以投资养事业,以外销养内销。
第二,利用投资来支撑我的事业,支撑我的商业模式;同时用外销来养活我们的内销,所以说它们的关心不无道理,但是我们有更多的办法来化解这些银根从解…。其实从投资的角度今年有着大把的投资机会,因为到下半年很多项目将资金断流,无法生存,你有大把的机会可以收购重组。但是我是在致力于我的事业,致力于我创建一个新的商业模式,如果不基于这两个放民,我的这些年投资任何一个方面,我去买原材料好了,我年前买五千吨钢,现在钢涨到了八百多(音)一吨,但是这些是短暂的,但是我的网络、我的渠道、我的品牌、我的商业模式,是可以复制,可以长期的,是永远的,这是我的事业,所以不一样。
焦点网家具频道:我们知道,你们的产品是中高端的类比,今年的宏观经济包括股市面临着巨大的压力,您怎么样看待经济形式下房地产的趋势,包括对于我们这个产品的影响?
祝伟华:中国经济没走快,中国的企业没发生变化,只不过受到外围的国际宏观经济的变化,由于美元的贬值造就了全国通货膨胀。也就是说我们中国,刚才说了CPI国家的目标是4.8,这个目标是实现不了的,中国人代会两会期间总理在做报告的时候提出,GDP八个点,CPI4.8,目标是4.8,他重复了目标是4.8,这是有内涵、有学问的,也就是说它最低4.8,它可能更高8.8。那么这样一来就说明,中国受到外围,包括货币这一块,市场有两个很可怕的,一个是预期。那么知之不惑,我们要看到它的发展走向,也就是我们称之为的预见。一流企业比拼的是它的思想,二流企业比拼的是它的远见,三流企业比拼的是谁精明,谁比谁的成本低。坦白来讲,这就成为了一种洪海战略,同质化了。那么你要比拼的是差异化和品牌化的话,那是属于二流的。一流企业比拼的是一种思想,我们做不到一种思想,但是我们利豪能够做到远见。我可以预见中国必定会成为全球最大的消费体,因为中国的经济没有发生变化。中国有13亿人口,中国现在老百姓的收入大幅提高,国家一直在致力于体制改革。因为中国消费观念有一个不变的政策是什么呢?它受制于我们的体制以后,它习惯于保密,这是一个传统观念。现在国家从社保和医保这两个方面解决,第二个是倡导消费,国家也在很多地方政府出台了鼓励消费,买一台冰箱,作为鼓励金政府补贴两百。十年前记得我们买一套房子,政府可以减免你的企业所得税,这种导向也就迎来了现在国家的调控房价,那么现在你买一台冰箱国家给你二、三百块钱,这就是一种导向。也就是说,如果两年以后中国成为全球最大消费国的时候,那就不一样了。
第二个中国存款储蓄40万亿,这是什么概念?美国经济是什么概念呢?它的消费是拉动它的GDP,而中国是靠投资和外贸这两驾马车,如果把外贸拉起来的话,我们的三家马车中国经济将变得更加强大。《中国的复兴之路》这个片子我看了两次,说明这正是一个大国在崛起,一个强国在崛起。事实上,我们已经从亚洲经济风暴,大国、亲国的形象不贬值来显示,现在全球都在降息,而只有中国在加息。中国在承担着它的一个大国和强国的责任,那么必定将在全球上树立它自己的一种威信。而美国在贬值,它故意在贬值,那么一个大国、一个强国的信用在发生着变化,一个国家、一个企业、一个人它的信用发生变化以后,它什么希望都没有了。我们要倡导的诚信是诚信政府、诚信企业、诚信做人,这是很关键的。所以我相信,中国经济的未来肯定是很好的。所以基于这一点,我对我们的渠道建设、网络品牌建设我是很有信心的。这就是我对中国经济的一种信心,如果不基于这种信心的话,坦白的讲,我为什么还要这么辛苦在做产业呢?我去投资会更潇洒,我带四个师够了,风险师、会计师、律师,再带我的一个人,太轻松了。可是那不一样,那属于一种商业模式。
焦点网家具频道:您之前一直提到想要寻找新的商业模式,能否把这一部分做一个介绍?到底您想做一个怎样的商业模式?
祝伟华:现在大家可能更加关注创业版基金要推出,国家倡导三高五新,说明了什么呢?一种新经济、新模式、新材料。三高是高技术、高成长、高效益,这都是这个创业板块的特点、要求,也是一个门槛。那么我们在投资的过程当中,我们也在关注这个企业不是它现在的应损,也不是它现在的行业地位,这是远远不够的。我关注的是它的一个模式,是不是可持续的,是不是可复制的,也是不是可以快速成长。
我们要跳出家具看家具,谈到诗章,我们浙江的企业,这三个企业代表着三个模式,我们利好在这三个模式里面做一个系统的分析,说到底,适合我们利豪的是美特斯邦威,BBG(音)不适合,为什么呢?BBG做衬衫,它可以网络销售,那么我们做沙发的话,网络销售是很难实施的,为什么呢?沙发做的是企业文化,它的颜色、它的手感、它的舒适性,顾客一定要去看、一定要去体验的,我们称之为体验文化。像衬衫,我的袖口多大、我的领子多大、我的风格颜色,在网上看到之后我就可以下单了。而沙发如果通过这样做是远远不够的,那么我们就采取第二个商业模式,就是网络线上销售,这是我们的第二个模式。这个模式基于我们这么多的专卖店的基础设施上,叫中南饰品(音),我们在四月初就开始实施了,我们依托于网络,在线上销售;再加上我们的专卖店,让顾客直接体验,这样也就突出了我们的风格,商业模式真的很不一样。因为我们中国的所有的企业都是从OEM转变过来的,这个过程也是中国经济发展,包括中国企业发展过程当中的一个必然的过程,这是必然经历的。你在发展过程中,在与外商的合作过程中,学它的管理、学它的售后服务、学它的设计、学它的市场调研等等,与狼共舞,你要学会对市场的一种敏锐度。那么在成长过程当中,你一直要作为OEM是不可能的,你要摒弃和放弃OEM也是不现实的。你一味的OEM也是没有出路的,所以我们要从OEM当中学到更多的一些新的理念、新的管理理念,和新的一些管理方式,这才是需要驾驭到我们新的模式里面的。我觉得很多学者说OEM怎么不好,代工、外包等等。中国现在两家企业做代工、做外包,做到了世界500强。这说明的是什么?它的生存度他们还不知道,这是产业链分工的一个必然的趋势,在这个过程中关键是你的企业未来的发展方向在哪里,像富士康、格兰士都是OEM做到世界500强的,这就说明了代工有着代工的优势,当然如果一成不变也是做不到永远的,做不到长期的。
企业的竞争说到底就是人才的竞争,其实中国不缺人才,尤其是中国家具这个行业里是不缺人的。关键是我们通过明天的新闻发布黑发现这个人才,中国家具在历史上是有名的。明清家具风靡全球,直到现在还成为了人们的收藏品。沙发也是收藏品,我们明清的那种红木家具,它的质地、它的工艺,它的设计,比如现在的“中国风”风靡世界,对中国风的设计、理念都是比较高的一种评价。这说明了什么呢?中国不缺乏设计。现在缺的是什么呢?缺的是我们的一种理念,还需要我们深度的挖掘,大家都在做原创。都在致力于拿来主义,因为拿来主义成本低,如果我们都注重原创的话,国外的企业将会模仿我们中国的一些模式。因为中国是一个大国,在很多领域里,都是中国人在做的。那么家具为什么不能成为?我相信,家具必将成为全球学习和模仿的那么一天。