随着世界经济的发展,国内外经济政策的不断调整,近年来家具产品的国际竞争成本优势日渐降低,使中国家具出口企业经营压力倍增。“外销越来越难做”已成为挂在很多家具出口企业老总嘴边的口头禅。
与此同时,国内GDP连续多年稳定增长,市场需求不断扩张,消费层次不断提高,让外销企业看到了国内蛋糕的丰硕。在不间断的“反倾销”、限制出口及人民币升值的影响下,特别是随着美国经济发展放缓、欧美个人消费能力下降和市场容量收缩等压力的冲击下,中国家具企业的外销遇到了越来越多的障碍。因此,越来越多的出口企业从长远发展出发,将目光从国外转向了国内。
在这种形势下,由焦点网家具频道和东莞《名家具报》联合推出的“家具人 家具事 焦点访谈”也以此为话题,采访了国内多家由外销转往内销市场的家具企业,围绕当前中国家具企业面临的内外销市场的现状和前景,遇到的困难和问题、以及各家企业进行国内渠道和品牌建设的规划和打算等话题展开讨论。本期采访的对象是来自湛江信威家具的董事长赵文先生。
【焦点网家具频道】信威以前好像是主要做外销市场的,现在开始做内销,您当初是在怎样的情况下,作出这种转变的选择的?
【赵文】信威在去年之前都是100%做外销市场的,可是从去年开始,外销市场的变化很大,主要就是体现在人民币升值、劳动力价值上升和关税政策调整,人民币对美元汇率的不断上涨,就意味着我们出口产品的利润率下降,除非放弃美元议价和结算,那我们就只能是提价或者将产品转内销,参与国内市场的竞争;还有新劳动合同法的实行,家具企业是劳动力低成本竞争的典型代表,劳动力成本上涨这也是必然的,所以这些内外环境的影响,我们开始做内销市场也是必然的选择;而从长远来看,国内家具市场的前景非常广大、空间也很大,消费者的消费水平跟国际接轨的速度也很快,我们也看到了这个市场前景,所以即使没有去年这种市场环境的变化,我们还是会做内销市场的,这只是时间早晚的问题,只是说本来就必须要走的路,现在把进程加快了、步伐加快了,本来要两三年之后走的路,现在提前了而已,所以说,我们这种以前单纯做外销市场的企业,开始做内销市场,也可以说一个必由之路。
【焦点网家具频道】您认为开拓内销市场需要做好哪几方面的工作,您是如何看待当前的内外销市场的?
【赵文】我觉得开拓内销市场,目前我们需要做的就是两方面的工作,一个就是产品链的调整,另一个就是营销方式的转变。我们以前主要做外销,产品都是针对外销市场的,所以开始做内销市场,进行产品链的调整,这肯定是第一步;另外外销市场我们也不是不做了,还是仍然要做,但是产品结构也要进行调整,比如说以前我们的外销产品主要是资源型的产品,价格比较低廉,但以后我们肯定要进行产品升级,在产品质量和设计方面都要进一步进行提升,这样才能保证外销市场的持续旺盛;还有就是营销方式的转变,做外销和做内销,针对的客户群体不一样、消费习惯不一样,在营销手法上肯定是不同的,针对国内市场,我们会进行一系列营销方式的改变,还要培养国内消费者的消费意识,这个也是非常重要的。从当前的内外销市场的形势来看,内销市场是一定要做的,但是外销市场也不能放弃,我觉得就是两方面并举吧,关键是企业自身的调整要做好。
【焦点网家具频道】你认为信威在出口转内销的转变中自身具备哪些优势?在转变过程中遇到了哪些困难与障碍?
【赵文】信威在内销市场的优势,我认为还主要是产品的设计和品质方面,因为我们毕竟做了这么多年的外销市场,我们产品的水平是和国际接轨的,所以在品质和设计方面,我有信心也是非常先进的和容易被消费者所接受的;但是目前存在的困难就是,相对于国外市场而言,中国市场还是不成熟的,仍然还是一个初级阶段,消费者对于家居产品的消费意识还是不是很普及,和以前做外销相比,可能我们还是要花费很大的精力去做营销,需要我们对消费者进行引导,在营销方式上面也要去适应国内市场的需要。
【焦点网家具频道】针对这样的形势,信威目前已做好哪些准备?成效如何?和国内许多一直做内销的企业相比,我们的优势在哪里?
【赵文】我想针对这种形势,我们要做三方面的调整:一个是公司形象的调整、一个是营销队伍的调整,还有一个就是我前面说过的产品结构的调整了。这些工作从去年我们开始做内销市场的时候,都已经在做了,成效来讲,现在还不能去评估,因为我觉得这样一个转变的过程需要时间,起码要一年以上,但是我认为我们和一直做内销的企业相比,我们在产品差异性上不同,多年做外销市场的经验,也让我们有很好的市场敏锐度,所以我觉得出成效这只是时间的问题。
【焦点网家具频道】信威对内销产品的开发定位是怎样的?目标客户群的选择针对的是哪些人群?国内渠道和品牌建设是怎样去考虑的?
【赵文】我们内销产品主要定位是现代实木,因为这个产品属于中高端的产品,所以对于目标客户群的定位我们也是白领以上的群体,而我们认为这个群体的人数在国内也是越来越庞大,而且品味和消费水准都非常高,市场前景也是非常看好的。至于国内渠道和品牌的建设,我们现在刚开始做,还处于一个打基础的阶段,只有把基础打好了,才能去谈其他,但是整个市场来说我们还是很看好的,我们相信前景也是很广阔的。